Sıkça Sorulan Sorular

Araç kiralamak için hangi belgeler gerekir?

Araç kiralamak için geçerli sürücü belgesi, kimlik kartı veya pasaport, iletişim bilgileri ve ödeme işlemleri için gerekli kart bilgileri istenir. Aracı kullanacak kişinin bilgileri kiralama sırasında kontrol edilir.

Araç kiralamak için yaş sınırı nedir?

Yaş sınırı seçilen araç grubuna göre değişebilir. Ekonomik sınıf araçlarda daha düşük yaş sınırı uygulanabilirken, sedan, SUV, premium ve ticari araçlarda farklı yaş şartları istenebilir.

Ehliyet süresi kaç yıl olmalı?

Ehliyet süresi araç grubuna göre değişir. Bazı araçlarda en az 1 veya 2 yıllık ehliyet yeterli olabilir. Daha üst sınıf araçlarda daha uzun ehliyet süresi şartı aranabilir.

Öğrenciler araç kiralayabilir mi?

Öğrenciler, yaş sınırı ve ehliyet süresi şartlarını sağladıkları sürece araç kiralayabilir. Kiralama sırasında gerekli belgelerin eksiksiz sunulması gerekir.

Araç kiralamada depozito alınır mı?

Araç kiralama işlemlerinde depozito alınabilir. Depozito tutarı, seçilen araç grubuna ve kiralama süresine göre değişir. Depozito bilgisi rezervasyon sırasında müşteriye bildirilir.

Kiralama süresi uzatılabilir mi?

Kiralama süresi, aracın müsaitlik durumuna göre uzatılabilir. Süre uzatma talebinin kiralama bitiş saatinden önce iletilmesi önerilir.

Aracı farklı bir kişi kullanabilir mi?

Kiralanan aracı yalnızca sözleşmede adı bulunan sürücüler kullanabilir. Aracı birden fazla kişi kullanacaksa ek sürücü bilgisi kiralama sırasında eklenmelidir.

Araçlar sigortalı mı?

Rent a Car filosundaki araçlar geçerli trafik sigortası ve araç grubuna göre belirlenen sigorta kapsamı ile kiralanır. Sigorta kapsamı ve hasar sorumluluğu rezervasyon sırasında ayrıca açıklanır.

Kaza veya arıza durumunda ne yapılmalı?

Kaza, arıza veya beklenmeyen bir durumda araçla yola devam etmeden Rent a Car ile iletişime geçilmelidir. Gerekli yönlendirme yaşanan duruma göre yapılır.